Отчеты →
Внимательно выбирайте принимающую сторону в Германии
Дата поездки:
август 2009
Добавить в социальные закладки
Моя поездка в Берлин и Дрезден была несколько омрачена полным отсутствием контакта с принимающим туроператором VAL Travel. По работе московского турагентства у меня замечаний нет, хотя и они ничем не смогли помочь.
В аэропорту нас встретили, в отель разместили, но потом VAL Travel просто исчез. Первые четыре дня (из семи) никто в их офисе в Берлине не брал трубку. Учитывая, что наша поездка была рассчитана на несколько экскурсий, создалась очень неприятная и нервная ситуация. В конечном итоге за три дня до отъезда они, наконец-то, объявились. Девушка на ресепшене отеля передала нам, что нас приглашают на обзорную экскурсию по Берлину (когда Берлин уже был весь вдоль и поперек обойден пешком и объехан на велосипедах - очень рекомендую велосипед!). Пришлось поехать на экскурсию, чтобы хоть у экскурсовода выяснить, как дальше жить. Заранее оплаченную экскурсию в Дрезден нам обеспечили в итоге, но по всем остальным запланированным местам (Потсдам, Гамбург) мы ездили самостоятельно.
Но это еще не все. За пару дней до отъезда от VAL Travel пришел факс, в котором говорилось, что за нами пришлют трансфер в аэропорт. Поскольку от обратного трансфера мы заранее отказались из-за его дороговизны (типа, у нас рейс ночной, поэтому надо ДОПЛАТИТЬ 60 евро, хотя такси стоит всего 35). Ну мы с дуру решили, что таким образом компания хочет принести нам свои извинения (предоставив бесплатный трансфер). Но, конечно, стали им звонить, чтобы это уточнить. И опять полная тишина. Так и не дозвонились до VAL Travel. Уже и фирму трансферную на уши поставили. Они сказали, что да, трансфер запланирован. И чего? Никто за нами так и не приехал. Пришлось срочно вызывать такси, т.к. времени на поездку S-баном (очень удобно - до аэропорта Шонефельд ходят электрички!) уже не оставалось.
Во всех остальных отношениях поездка прошла удачно.
Но если кто-то сомневается еще, как лучше ездить в Берлин -самостоятельно или через турагентство, то однозначно рекомендую - самостоятельно!
Отель (кстати, замечательный, хотя и довольно-таки шумный, отель Europa City, рекомендую, особенно для тех, кому важен качественный завтрак.) стоил бы нам ровно в 3 раза дешевле (!!!!), если бы мы сами его оплачивали, а не через агентство. И во всех остальных отношениях Германия располагает к тому, чтобы ездить в нее самостоятельно. Например, скоростные поезда идут от города к городу вдвое быстрее автобусов. Дрезден совершенно не успели посмотреть, т.к. с экскурсией поздно выехали и рано поехали обратно (по правилам ЕС водителю нельзя находиться за рулем долго, надо отдыхать...). В Гамбурге было вдвое больше времени, хотя он расположен гораздо дальше от Берлина. В общем, никаких преимуществ турист в Германии от турагентств не получает, особенно от таких, как VAL Travel.
